Adaptar Shopify a Verifactu: Guía Definitiva y Soluciones (2025) 🛒
💡 Guía Esencial: Entiende la Base Legal
Antes de tocar una sola línea de código en tu tienda, necesitas entender el «por qué». Si no tienes claros los fundamentos de la normativa que está revolucionando el ecommerce español, te recomiendo empezar por nuestra guía matriz.
👉 Leer la Guía Completa sobre Cómo Adaptar tu Tienda Online a Verifactu
Seamos honestos desde el primer momento: Shopify es, posiblemente, la mejor plataforma de comercio electrónico del mundo para vender, pero cuando se trata de cumplir con la fiscalidad española específica, como el recargo de equivalencia o las nuevas normativas antifraude, se queda corta de forma nativa.No es un fallo de la plataforma; es una cuestión de escala.
Shopify opera globalmente, y la Ley 11/2021 de medidas contra el fraude fiscal española, junto con el Reglamento Verifactu, exigen unos requisitos técnicos de inalterabilidad y trazabilidad que el núcleo de Shopify no contempla por defecto.Si eres propietario de un ecommerce, esto te coloca en una situación delicada.
Tienes una máquina de ventas perfecta, pero a partir de la entrada en vigor de la normativa, esa máquina podría estar generando «riesgo fiscal» con cada pedido si no tomas medidas. La buena noticia es que, como arquitecto de soluciones ecommerce, te digo que adaptar Shopify a Verifactu es totalmente viable, seguro y, si se hace bien, automatizado.
1. ¿Por qué Shopify no cumple con Verifactu de forma nativa?
Shopify no cumple con Verifactu de forma nativa porque su sistema de gestión de pedidos permite la modificación y eliminación de registros sin dejar el rastro de auditoría estricto y encadenado que exige la normativa española, y carece de la capacidad de generar huellas digitales y códigos QR fiscales en tiempo real.
Para entender la magnitud del problema, debemos mirar bajo el capó de Shopify. Esta plataforma está diseñada para la flexibilidad y la usabilidad. Si un cliente te llama porque se equivocó en la dirección o quiere cambiar un producto antes del envío, Shopify te permite entrar en el pedido, editarlo, e incluso borrarlo si es un pedido de prueba o fraudulento.
Esta flexibilidad, que es una bendición operativa, es una maldición para adaptar Shopify a Verifactu. Según el Real Decreto 1007/2023 (Reglamento Verifactu), el sistema debe garantizar:
- Inalterabilidad: Una vez emitida una factura (o ticket), no se puede modificar. Cualquier cambio requiere una factura rectificativa. Shopify permite editar pedidos.
- Trazabilidad (Chaining): Cada registro debe contener una «huella» del anterior. Shopify guarda los pedidos en una base de datos relacional estándar, no en una cadena de bloques o sistema encadenado criptográficamente.
- Comunicación Inmediata: En la modalidad «Verifactu», el sistema debe poder enviar el registro a la AEAT inmediatamente después de su generación. Shopify no tiene conexión directa con la Sede Electrónica de la Agencia Tributaria.
2. ¿Qué requisitos técnicos exige Verifactu a tu Shopify?
Para que tu tienda online sea legal, no basta con que «haga facturas». El sistema que utilices para adaptar Shopify a Verifactu debe cumplir con cuatro pilares técnicos innegociables. Si la solución que estás evaluando falla en uno solo de estos puntos (puedes revisar los detalles técnicos en nuestra guía sobre qué es el sistema Verifactu), descártala.
- Generación del Registro de Alta: Justo en el momento en que el pedido se marca como «Pagado» (Paid) en Shopify, el software debe generar un XML interno con todos los datos fiscales.
- Cálculo de la Huella (Hash): Ese XML debe firmarse digitalmente y contener un hash que lo vincule matemáticamente con la factura anterior. Esto impide que insertes facturas «en medio» o borres una antigua.
- Inclusión del Código QR: El PDF que le llega al cliente (ya sea por email o descargable en la página de «Thank You») debe incluir un código QR legible que contenga los datos de esa huella.
- Envío a la AEAT (Opcional pero recomendado): El sistema debe ser capaz de conectar con los servidores de Hacienda para remitir la información.
⚠️ Advertencia: El Peligro de los «Pedidos Borrador»
Muchos comerciantes usan los «Draft Orders» (Pedidos preliminares) de Shopify para gestionar ventas telefónicas o B2B. Ten mucho cuidado: si conviertes un borrador en pedido y cobras, tu sistema Verifactu debe capturarlo al instante. Si lo borras después, podrías estar rompiendo la cadena de trazabilidad.
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3. Las 3 Estrategias para Adaptar Shopify a Verifactu
No existe una única forma de hacerlo, pero sí hay tres caminos claros dependiendo del volumen de tu tienda, tu presupuesto y tu infraestructura actual. Como experto, he implementado las tres, y aquí te desgloso cuál te conviene.
3.1. Estrategia 1: Apps de Facturación Certificadas (La vía rápida)
Esta es la opción recomendada para el 90% de los comerciantes de Shopify. Se trata de instalar una aplicación desde la Shopify App Store que actúe como motor de facturación. Estas apps «escuchan» cuando entra un pedido y generan la factura fuera de Shopify, cumpliendo con la ley.
Ventajas:
- Instalación rápida (Plug & Play).
- Costo mensual bajo (SaaS).
- Se encargan de mantener la normativa actualizada.
3.2. Estrategia 2: Conexión con ERP Externo (La vía profesional)
Si tu negocio ya tiene cierto volumen, probablemente no gestiones la contabilidad dentro de Shopify, sino en un ERP o software de gestión como Holded, Sage o similares. En este caso, la estrategia no es instalar una app de facturas, sino asegurar que el «conector» entre Shopify y tu ERP funciona en tiempo real.
El flujo sería: Pedido en Shopify -> Conector API -> ERP (Aquí se genera el Verifactu) -> Envío del PDF al cliente. Puedes consultar nuestra comparativa de los mejores adaptadores Verifactu para ver qué opciones de middleware existen.
🛠️ Herramienta Práctica: Adaptadores para ERPs
Si ya tienes un ERP potente pero antiguo que no conecta bien con Shopify, no necesitas cambiarlo todo. Existen «adaptadores» que se colocan en medio y solucionan el problema de cumplimiento.
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3.3. Estrategia 3: Desarrollo a Medida vía API (Solo Shopify Plus)
Para grandes marcas corporativas que usan Shopify Plus y tienen flujos de facturación muy complejos (divisas múltiples, almacenes internacionales, reglas fiscales ad-hoc), a veces las apps estándar se quedan cortas.
En este caso, se desarrolla un middleware propio utilizando la API de Shopify (Admin API). Este software extrae los pedidos, aplica la lógica de negocio, firma los registros según Verifactu y los devuelve a Shopify. Es la opción más cara y lenta, pero la única que ofrece control total. Asegúrate de cumplir con los requisitos técnicos de la Ley Crea y Crece en este desarrollo.
4. Cómo Configurar la Adaptación en 5 Pasos
Independientemente de la herramienta que elijas para adaptar Shopify a Verifactu, el proceso de implementación sigue una lógica común. Sigue estos pasos para no dejar cabos sueltos.
Los 5 Pasos para una Integración Exitosa
- Auditoría de Datos del Cliente: Antes de instalar nada, revisa tu Checkout. ¿Estás pidiendo el NIF/DNI? En España es obligatorio para facturas completas, y muy recomendable para vincular al cliente. Shopify permite añadir este campo como «Company» o mediante atributos del carrito, pero asegúrate de que es un campo obligatorio si vendes B2B.
- Selección e Instalación del Software: Elige tu App o conector ERP. Instálalo y dale permisos de lectura de pedidos y clientes en Shopify.
- Configuración de Series de Facturación: Dentro del software, configura tus series. Ojo: no mezcles la numeración de pedidos de Shopify (ej: #1001) con la numeración de facturas (ej: F2025-001). Deben ser independientes para garantizar la continuidad si cambias de plataforma.
- Mapeo de Impuestos: Asegúrate de que los impuestos de Shopify coinciden con los del software. Un error clásico es que Shopify calcule un redondeo diferente al del software de facturación, generando descuadres de céntimos que Hacienda puede reclamar.
- Prueba de Flujo Completo: Realiza un pedido de prueba. Verifica que se genera la factura, que incluye el QR, que se firma el XML y que te llega el correo correctamente.
5. El Reto de los Datos en el Checkout de Shopify
Este es el punto donde fallan el 80% de las integraciones mal hechas. Shopify, por defecto, está muy optimizado para la conversión, lo que significa pedir pocos datos. Pero la Hacienda española quiere muchos datos.
Para emitir una factura válida según el reglamento de Factura Electrónica, necesitas el NIF (DNI/CIF) del comprador. Shopify no tiene un campo nativo llamado «NIF».
Soluciones Técnicas:
- Checkout UI Extensions (Shopify Plus/Advanced): Permite añadir un campo nativo validado en el checkout.
- Modificación de Idioma/Etiquetas: Renombrar el campo «Company» (Empresa) a «Empresa / NIF» o usar el campo «Address Line 2». Es una solución «parche» pero funciona para planes básicos.
- Validación Post-Compra: Enviar un email automático tras la compra pidiendo los datos fiscales si el cliente quiere factura. Esto es arriesgado con Verifactu, ya que la factura debería generarse casi inmediatamente.
6. ¿Qué pasa si no adapto mi tienda a tiempo?
Ignorar la necesidad de adaptar Shopify a Verifactu no es una opción viable a largo plazo. Las consecuencias van más allá de una simple advertencia administrativa.
Seguir emitiendo facturas en PDF generadas por apps no certificadas, o peor aún, hacerlas en Word/Excel manualmente a partir de los datos de Shopify, se considera una infracción grave por fabricación, producción y tenencia de sistemas informáticos que no cumplan las especificaciones.
Las sanciones pueden alcanzar los 50.000 euros por ejercicio para los usuarios (tú, como dueño de la tienda) que utilicen software no certificado. Además, te expones a inspecciones exhaustivas donde se revisará la trazabilidad de cada uno de tus pedidos digitales. En el mundo digital, todo deja rastro, y la Agencia Tributaria tendrá herramientas automatizadas para detectarlo.
Si estás empezando un nuevo negocio, es vital que arranques con esto bien configurado. Te recomendamos leer nuestra guía sobre cómo emprender un negocio cumpliendo la legalidad desde el día uno.
7. Conclusión: Convierte la Obligación en una Ventaja Competitiva
El proceso de adaptar Shopify a Verifactu es, sin lugar a dudas, un desafío complejo y una obligación ineludible. Requiere planificación, inversión y un análisis cuidadoso. Sin embargo, verlo únicamente como una carga es un error de perspectiva. Esta transición forzosa es una oportunidad de oro para poner orden en el corazón administrativo de tu negocio.
Al implementar un sistema de facturación moderno y robusto, no solo estarás cumpliendo con la ley y durmiendo tranquilo sabiendo que evitas sanciones devastadoras. Estarás automatizando procesos que antes eran manuales, reduciendo drásticamente los errores humanos, obteniendo datos financieros más fiables en tiempo real y preparando tu infraestructura para los futuros desafíos de la facturación electrónica B2B. Estarás, en definitiva, profesionalizando tu ecommerce.
La clave del éxito reside en no subestimar el esfuerzo. Empieza hoy mismo. Audita tu situación, investiga las opciones, elige un socio tecnológico de confianza y ejecuta el plan con la meticulosidad que tu negocio merece. La tranquilidad y la eficiencia que ganarás al otro lado bien valen el esfuerzo.
🚀 Herramienta Práctica: Elige tu Software sin Equivocarte
Ahora que sabes el «qué» y el «cómo», te falta el «cuál». No pierdas semanas probando herramientas que no funcionan. Hemos analizado las mejores opciones de middleware para conectar Shopify con Hacienda.
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8. Preguntas Frecuentes
1.¿Shopify va a lanzar una solución propia para Verifactu?
Es muy poco probable que Shopify desarrolle una solución nativa específica para Verifactu en el corto plazo. Shopify suele delegar las adaptaciones fiscales locales en su ecosistema de partners y apps. Por tanto, esperar a una solución nativa es arriesgado; la vía segura es integrar una app certificada.
2. ¿Puedo seguir usando las facturas de Shopify Payments?
No como facturas fiscales válidas en España. Los documentos que genera Shopify Payments son comprobantes de transacción, no facturas legales según el reglamento de facturación español ni cumplen con los requisitos de Verifactu (QR, hash, etc.).
3. ¿Afecta Verifactu si hago Dropshipping con Shopify?
Sí. Si tu residencia fiscal está en España, estás obligado a facturar tus ventas según la normativa española, independientemente de dónde venga el producto o adónde vaya (con las exenciones de IVA correspondientes a la exportación, pero la obligación formal del software Verifactu persiste).
4. ¿Qué pasa con los pedidos antiguos de mi tienda?
La normativa no es retroactiva para los registros anteriores a la fecha de obligación. Sin embargo, debes conservar esos registros. Al adaptar Shopify a Verifactu, empezarás a generar los nuevos registros encadenados a partir de la fecha de puesta en marcha.
5. ¿Necesito un certificado digital para mi tienda Shopify?
Tu tienda en sí no lo necesita, pero el software que conectes sí. Deberás cargar tu certificado digital de empresa en la App o ERP que utilices para que pueda firmar electrónicamente las facturas en nombre de tu negocio.
6. ¿Las apps de facturación de Shopify son caras?
Depende del volumen. Hay opciones desde 10-15€ al mes para volúmenes bajos. Si tienes muchas transacciones, el coste sube, pero recuerda que el Kit Digital puede cubrir estos costes de implantación inicial.
7. ¿Puedo usar Woocommerce en lugar de Shopify para cumplir mejor?
WooCommerce ofrece más flexibilidad de código y control sobre la base de datos, lo que facilita ciertas integraciones a medida. Sin embargo, también requiere mantenimiento. Si quieres saber más, consulta nuestra guía sobre cómo adaptar WooCommerce a Verifactu.
8. ¿Qué ocurre si hay una devolución en Shopify?
Tu sistema Verifactu debe detectar la devolución (Refund) en Shopify y generar automáticamente una factura rectificativa (nota de crédito) con su propio código QR y huella, encadenada a la factura original.
9. ¿El cliente ve el código QR en el checkout?
No necesariamente en el checkout, pero sí debe recibirlo en el documento de factura que se le envíe por email o que descargue tras la compra. Es obligatorio que el cliente tenga acceso a ese QR para poder verificar la factura.
10. ¿Si vendo a Canarias tengo que usar Verifactu?
Canarias tiene un régimen fiscal distinto (IGIC), pero la obligación del software antifraude y los requisitos técnicos de inalterabilidad aplican a todo el territorio nacional. Además, si tienes sede en Canarias, deberás estar atento a las especificidades de tu hacienda autonómica, aunque la base técnica es similar.
11. ¿Cómo sé si la app de Shopify que uso está certificada?
La app debe mostrar explícitamente que es un «Software Garante» conforme a la Ley 11/2021 y el Reglamento Verifactu. Deben haber presentado una declaración responsable ante la AEAT. Pide esta confirmación al soporte de la app antes de instalarla.
12. ¿Puedo editar un pedido en Shopify después de facturarlo?
Podrás editarlo en Shopify a nivel logístico, pero a nivel fiscal, si la factura ya se emitió, cualquier cambio de importe o concepto requerirá emitir una rectificativa. El sistema debe impedir la modificación «silenciosa» de la factura original.
13. ¿Es compatible Verifactu con Shopify POS?
Sí, si usas Shopify POS en tienda física, también necesitas que emita tickets (facturas simplificadas) con QR Verifactu. Si tienes dudas sobre los puntos de venta físicos, revisa nuestra guía sobre TPV Verifactu.
14. ¿Qué hago si mi gestor lleva la contabilidad manual?
Tendrás que digitalizar el proceso. Enviar PDFs descargados o excels a tu gestor ya no será suficiente para cumplir con la generación inmediata y trazable. Lo ideal es usar un conector que envíe los datos tanto a Verifactu como al software de tu gestor.
15. ¿Cuándo entra en vigor para tiendas online?
Tras el último aplazamiento oficializado, los plazos para adaptar tu tienda online son: 1 de enero de 2027 para las empresas que facturen menos de 8 millones de euros (la gran mayoría de ecommerces) y autónomos. Sin embargo, los desarrolladores de software ya deben ofrecer soluciones adaptadas desde el 29 de julio de 2025.
